什么是收款不发货的投诉?
  • 一、收款不发货:买、卖双方在中国兰花交易网上成交后,当卖家在收到买家汇款后没有按时履行发货义务,或买家将货款汇入支付宝账户15天后,卖家没有履行发货义务。即为“收款不发货”。

    二、您已付款了,却没有收到卖家的货。您可在“我的交易”->“已买入的品种”中发起相应投诉。建议先联系一下对方,如果联系不上请及时申请退款。若款项已经确认支付给卖家,请及时在网上发起收款不发货的投诉。 

    如果没有在网上拍下商品,您可以留言,请您提供对方会员名与汇款凭证给我们。我们会全力配合,协助解决。建议您以后在交易时挑选星级高、信誉好的卖家。同时交易时,建议使用支付宝。