如何才能投诉?
  • 1、卖家
    (1)商品成交日起,7天后没能联系上买家,买家也没有任何答复,卖家有权投诉买家。
    注:卖家必须在这7天时间内有发短信提醒,在短信提醒或电话提醒后,依然没有收到任何答复的。可以对买家进行投诉。
    (2)对多次(三次以上)有过交易,但每次交易都以有理由而推辞的交易,应给予投诉。
    例如:张三3次来成功拍卖了李四3件商品,但每次都以理由进行推辞的,应给予投诉。

    2、买家
    (1)汇钱后,不发货
    注:买家一旦成交卖家的商品,卖家必须无条件和买家交易
    (2)汇款后,卖家以各种理由推迟发货时间。(双方达成寄养协议外)
    (3)买家在收到货后有以下情况的可以投诉,除非双方协商好!
    1、 兰花发现有病毒或已倒苗。
    2、 兰花和网上描述差别很大。
    3、 兰花品种不对。
    4、 兰花数量不对。
    (4)卖家在发货后,没有在网上填写发货单(在投诉前你必须要发短信提醒对方,在对方收到提醒短信后,依然没有填写时,你可以投诉对方,因为对方没有填写发货单,你是没办法给对作信用评价的)